SleepHeart 账号注销
这是「SleepHeart」的账号与数据删除说明。本页公开可访问。您不需要登录本网站,也不需要先安装应用,就可以看完并提交删除请求。
如何发起删除
应用内路径是:登录后打开底部「我的」,进入「设置」「账号与安全」,点「注销账号」。按 health.wyrs365.com 已公布的说明,这一步会清除本机昵称、头像和会员标记并退出登录,尝试结束当前登录会话,当前版本不会向服务器提交永久删除,也不会取消 Apple 订阅。若要删除服务器上的应用侧账号、反馈和广场内容,请使用本页邮件,不必为了看到说明而安装应用。
直接发邮件到 asd272940236@foxmail.com。标题请包含「账号删除」和「SleepHeart」,正文写上注册邮箱,以及下面列出的、您希望删除的项目。请尽量从注册邮箱发送,以便我们核对身份。
在本页填写申请
会删除什么
- SleepHeart 应用侧账号记录
- 您来信点名、且仍由我们保存的广场内容和意见反馈
- 当前登录会话
会保留什么
- 设备上的录音、测量画面和手填健康数字,请在本机清除
- Apple 订阅,需在 Apple 订阅管理里单独取消
- 互通邮箱,除非您明确要求删除
- 法律要求保留的交易记录
处理时限
收到能够核对身份的请求后,我们在 15 个工作日内完成删除或匿名化,最长不超过 30 天。身份无法核对时,我们会请您补充,这段时间不计入上述期限。只保存在您设备上的内容,需要您在设备上卸载应用或清除数据,我们无法远程擦除那台设备。